Frequente vragen

First things first: roller skating is fundamentally dangerous Sports. Unlike many other sports, skaters have little Protection zones and are therefore potentially at risk. That's why we recommend Basically only with the correct protective equipment roll. We would like to emphasize: when we are on our websites or provide other channels with videos that show dangerous scenes, In principle, this is not an invitation to imitate these scenes. The Scenes shown in the videos are for illustrative purposes only or entertainment.

Roller skates are totally trendy. Whether at three or 99 years old, there is no such thing Age limit. Our customers cover every age range. Free after that Motto: "Roll until you can't go anymore", there are customers who enjoy the hobby have discovered for themselves and even in old age flit. Whether as a means of transport, for fitness, on vacation or Just for fun, roller skating is always a great thing.

It There are several ways to learn to roller skate. The easiest is it is to learn in a group. Our tip is to get on social media look around and make contacts. We recommend taking the first steps at home on a carpet, rug or similar surface "go". The surface of the carpet allows the rollers to sink in slightly and prevents uncontrolled rolling away. So you can be the first Make movements and gain security without being afraid that you falls straight away. Be sure to create some space so that you don't get confused get injured or things break if you fall anyway should. If you don't have options at home, you can also go outside on one Practicing meadow. The following applies especially to inexperienced people: Until the muscles are built up, It will take some time - so don't give up straight away: practice makes perfect!

Some could say: where it is flat and smooth. We say anywhere there is is not prohibited. In many countries where roller skating is allowed is popular, supermarket employees, for example, wear roller skates, to quickly cover the sometimes long distances, or cafés where food and drinks are served by employees on roller skates become. In fact, roller skating is possible anywhere Underground allowed. Whether on the asphalt, in a sports hall, in the City, on the waterfront, skydiving... See this video (please click)

Orthopedic insoles are usually not a challenge for our roller skate manufacturer. If technically feasible, we can integrate the insoles into the roller skates so that nothing stands in the way of rolling fun. Please contact us, we will be happy to advise you.

Many Roller skates have a specified maximum user weight. This serves of security. Individual roller skates have a higher load limit. We also have solutions to stabilize roller skates even more so that this is not a problem. Talk to us, we will be happy to help you.

Das kommt darauf an. Grundsätzlich ja, aber... Beispielsweise begrenzt der Aufbau des Rollschuhmodells, wie groß oder breit die Rollen sein können, oder ob Sideset- oder Centerset-Rollen. Daneben ist die Frage nach dem Aufnahmemaß der Basisplatte, oder ob höhenverstellbare oder Standard-Stopper angebracht werden können - oder welches das richtige Maß der Kugellager ist. Solltest du unsicher sein, nimm Kontakt mit uns auf, wir helfen gern weiter.

Basically yes! Our individual roller skates are modular. That means, all parts are interchangeable. So also the shoes, the wheels, Ball bearings, etc. With a little handsmanship you can you can easily repair, replace or optimize something. who it If you don't feel confident or can't get ahead, please feel free to contact us. We do it quickly, precisely and inexpensively.

Rollschuh.de is a small, owner-managed family business based in Stuttgart, which specializes in the production of individual roller skates for adults, teenagers and children. was born Rollerschuh.de in 2009 - due to lack of sources. We have focused on the Specializing in the manufacture of custom roller skates. Today we are one of the  leading manufacturer of custom skates and have enthusiastic customers worldwide.

Our Motto: “Are you still running or are you already rolling?” accompanies us in this beginning. It is our heart's desire to get everyone rolling. You, too! We stand for highest quality, fair prices, fast delivery and the best customer service.

We offer a two-year guarantee on Rollerschuh.de roller skates and a 10-year guarantee on Hot Rolli base plates. Other regulations will apply in each case marked. Wear parts and work on items brought in by customers Materials are excluded from this guarantee regulation. The Statutory warranty obligations are unaffected by this and apply regardless of this regulation.

If Sometimes damage occurs that is not covered by the warranty or it has expired, that's not a problem: if it can be repaired, can we fix it. It's often worth it, even if it's cheap roller skates. Should be thrown away - also in the interest of the environment be the last option.

We are represented in the most important social media channels for us. At the Clicking on the brands will take you directly to our pages branched further. Please note: The links each open external ones Pages!

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We ship our items worldwide upon request and to every country. You only pay the actual costs incurred. We do not charge any surcharges or other costs. Please note the customs regulations that apply to you.

For an international order, please contact us.

meineinkauf.ch (external link) gained a partner. With this, meineinkauf.ch takes over the entire process for you, such as shipping and customs clearance Orders from Switzerland. When you click on the link you will receive Further information. meineinkauf.ch is a cooperation partner and stands in no legal relationship with Rollerschuh.de.

How does the shipping service for Switzerland work with MeinEinkauf.ch?

Our Partner. meineinkauf.ch, handles customs clearance within Switzerland and ensures that your shipment is delivered. What to do?

It's very simple. After a one-off Registering at meineinkauf.ch you will receive an “@meineinkauf.ch” E-mail address. Use this to log in or register with us in the check-out. You can make the payment as you wish, here there are no changes. Only shipping will be significantly cheaper. Because Rollerschuh.de ships your order within Germany meinEinkauf.ch, and therefore very cheap or even free of charge.

MeinEinkauf.ch then takes over the further tasks such as customs clearance and further shipping within Switzerland. Your advantages are clear: you save a lot of time and Money.

We assemble, repair and tune roller skates, Inline skates, skateboards and longboards. In our specialist workshop We can do all the work at the roller skate factory. When the time is there is, we can do it promptly. We keep costs down cheap and fair. After all, we want everyone to have fun Roller skating has. The costs are based on effort and Perfomance. Just get an offer.

roller-skates.shop offers free shipping for orders over 49 euros national in Germany. We We have decided against generally offering free shipping. We encourage our customers to order consciously and also energy, Waste and therefore also the environment must be taken into account. As a specialist dealer for We decided to make a calculated cut for roller skates make and smaller orders with a small share of 5.95 euros to contribute to the packaging and shipping costs.

Good Things take time. Individual roller skates are made in our Manufactured individually by master craftsmen in Stuttgart. Usually We need 3-5 days from the moment we receive your shoes until we send your individual roller skates back to you fully assembled.

Even if it can be done quicker If necessary, it usually works if the order volume allows it. Just talk to us, we have got every customer rolling so far.

• The shoes should be of good quality and comfortable.
• The shoes should be at least ankle high and not loose fitting.
• The sole should be stable as it is the connecting piece between the feet and the roller skates.
• The shoes should be well ventilated .
• Durable shoes are an advantage.

The prices are cheaper than many people think. Prices start at under 200 euros. Further information can be found in our category Individual roller skates*. In this area* you will find our current models (*please click)

The assembly costs for individual roller skates are of courseincluded in the price if the parts were purchased from Rollerschuh.de. We charge a small fee for parts that we bring in ourselves, custom-made products and commissioned work. You will receive the prices for this after the assessment.

Wir wissen, wie sehr man sich auf eine Lieferung freut, wenn man darauf wartet. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich abzuarbeiten. In der Regel versenden wir eingehende Bestellungen werktäglich bis 12 Uhr. Soll es besonders schnell gehen, empfehlen wir unsere priorisierte Bestellabwicklung. So wird die entsprechende Bestellung vorgezogen und nach Möglichkeit taggleich versendet.

Das ist kein Problem. Sende uns hierzu bitte das ausgefüllte Widerrufsformular zusammen mit den betreffenden Artikeln an uns zurück. Gleich nach Eingang der Retoure erstatten wir den Warenwert. Die Rücksendekosten können wir leider nicht übernehmen. Beachte auch, dass die Ware ungebraucht und in einwandfreiem Zustand sein muss. Individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Die Widerrufsfrist beträgt standardmäßig 14 Tage ab Bestellung. Der Widerruf eines Kaufvertrags oder Dienstleistungsvertrags muss schriftlich entweder per Mail, Brief oder Fax erfolgen. Bei einem Widerruf muss die betreffende Ware in ungebrauchtem, wiederverkaufsfähigem Zustand und mit Originalverpackung zurückgesendet/zurückgegeben werden. Etwaige, bereits in Anspruch genommene Dienstleistungen werden dabei verrechnet. Eine Anrechnung von leichtem Gebrauch ist nicht zulässig. Ist eine Rückgabe nicht in wiederverkaufsfähigem Zustand, können wir einen Widerruf in der Form nicht akzeptieren.

Grundsätzlich besteht ein gesetzliches Umtauschrecht von 14 Tagen. Rollschuhe sind auch ein tolles Geschenk, das man gern rechtzeitig besorgen möchte. Da sind zwei Wochen schnell überschritten. Darum haben wir ein erweitertes Umtauschrecht von 365 Tagen (1 Jahr ab Kauf). Obwohl wir sehr großzügig mit unserer Rückgabelinie sind, gibt es einige Dinge, die vom Umtausch bzw. der Rückgabe ausgeschlossen sind. Dazu zählen:

• Geschenk-Gutscheine
• Dienstleistungen und Auftragsarbeiten
• Gesondert gekennzeichnete Artikel

Ferner können wir gebrauchte oder verschmutzte Artikel nicht zurücknehmen. Das gilt auch, wenn Artikel Fremdgerüche haben. Als Faustformel gilt: so, wie Sie einen Artikel als neu erhalten wollen, so sollte dieser auch bei einem Umtausch bei uns ankommen.

Das geht bei uns ganz einfach: schreiben Sie uns oder rufen uns an und teilen uns mit, welchen Artikel Sie umtauschen möchten. Wir bereiten alles vor und senden Ihnen den Ersatz zu, sobald der Umtausch Ihrerseits bei uns eingetroffen ist. Das geht schnell und unkompliziert. Bitte vermeiden Sie es, eine doppelte Bestellung / Bezahlung einzuleiten, da das einen großen buchhalterischen Aufwand bedeutet.

Eine kurze Antwort: Nein. Wir haben uns reiflich überlegt, diesen Wettbewerbsnachteil in Kauf zu nehmen. Unser Bewusstsein für unsere Umwelt, soweit für einen Onlinehandel möglich, war der Antrieb für diese Entscheidung: Wir wollen unsere Kunden dazu anhalten, bewusst einzukaufen und nicht unüberlegt "zur Ansicht" zu bestellen mit dem Hintergrund, der Versand seie ohnehin kostenlos - denn es geht zu Lasten unserer Umwelt. Selbstverständlich übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn die Ursache der Rücksendung bei uns zu finden ist.

Rollschuhe.de bietet seinen Kunden obligatorisch kostenfreie Zahlungswege per Banküberweisung an. Die schnellste Zahlung funktioniert über Zahlungsdienstleister wie PayPal und Sofort-Überweisung. Die komfortabelste Zahlung: Ratenzahlung in 4 Raten, ohne Aufschlag oder Zinsen. Oder Bezahlung per Nachnahme, Sie bezahlen die bestellte Ware direkt beim Zusteller. So oder so, wir bringen Sie zum Rollen.

Nachdem wir immer wieder erleben, dass Bestellungen per Nachnahme bestellt, aber nicht angenommen werden, haben wir uns entschlossen, das Verfahren anzupassen: wenn eine Bestellung per Nachnahme bezahlt werden soll, behalten wir uns im Einzelfall vor, vorab eine Sicherheitsleistung zu erheben. Auch werden wir Fakebestellenden konsequent nachgehen.

Wir möchten unsere Qualität und somit die Einkaufserfahrung unserer Kunden stetig optimieren. Dazu arbeiten wir mit unserem Partner Shopvote zusammen. Shopvote ist ein unabhängiger Dienstleister für Online-Bewertungen im E-Commerce. Sie erhalten nach einer erfolgten Bestellung die Frage, ob Sie Ihren Einkauf bewerten möchten. Wenn Sie die Abfrage mit "ja" beantworten, erhalten Sie in der Folge einen Link und können darüber Noten vergeben. Die Abgabe einer solchen Bewertung ist selbstverständlich freiwillig.